您现在的位置: 新闻专题
汉网合作招商电话:027-85771888-3453

工商分局 周威

汉网 www.cnhan.com 2013-03-22 稿件来源:汉网  评论:(

 
工商分局 周威
 
 
周威
 

作为一名工商登记窗口的工作人员,我深感责任重大,工商注册登记是工商行政管理的重要职能领域,窗口是体现工商服务职能的前沿阵地。按照开发区政府、市工商局、和行政服务中心的要求,紧紧抓住服务地方经济发展,建立健全市场主体准入,夯实工作基础,提高服务质量,切实做到“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨。

工作态度决定工作质量,也是作好工作的保证。尤其对与窗口工作人员来说,每天接触的是各种人群,工作态度尤为重要。窗口工作负有首问答复和接待的责任,为此我不论电话咨询还是当面受理都能做到热情接待、耐心细致,平均每天咨询电话达80多次,咨询的内容也是多种多样,即使不是我局的工作范围,也不简单的加以回绝,而是尽我所能的帮助他们。一直以来我都坚持微笑、热情的为经营业主服务,将他们的困难看作是自己的困难,在坚持原则和秉守制度的前提下,能一次解决的问题绝不让他们跑第二趟,对办事人员不理解的问题,不怕费口舌,耐心讲解,能在窗口解决的事情绝不向领导和其他科室推委,切实让经营业主们满意。

我在做好本职工作的同时也要发挥出党员勇于开拓创新的精神,在理论联系实际中创造性地开展工作;为了不让企业多跑路,我窗口创新推行了“铅笔制”和“便条制”,也就是在企业来咨询领表时就跟他们详细解答填表中应该注意的问题,并用铅笔在所填写的表格上做上记号,以免因表格填写错误而办不成事;同时在办理业务时,如因企业在填写的表格中有错误或执照正、副本忘记了带等不涉及原则性的问题,一般我们都会先行通过,并在材料上贴上一个便条,提醒企业下次来领取新的营业执照时将以上有问题的地方改正过来,不会因为一点小问题而又要企业回去重新填表、签字而来回的跑路。在2011年12月“武汉映泉商务酒店有限公司” 在办理经营范围变更手续时忘记了带营业执照副本,按规定,缺原件窗口可以不予受理,但我在指导完办事人员填写表格后办理了该事务,并在所提交的材料上贴上了一个小纸条标明“缺执照副本原件”,这样就避免了企业来回跑路,节省了办事时间。该事在长江日报2011年12月7日第2版“企业眼中的优秀公务员”(想方设法让企业人员少跑路,小纸条解决大问题)进行了报道。在2011年10月28日, “武汉昊康健身器材有限公司”与另外一家企业签订了一笔巨额健身器材独家代理合同,合同约定昊康公司注册资本必须达到4000万元以上才能拿到代理资格,并以人民币150万元担保。之前,昊康公司注册资本仅有3590万元,还差410万元。本来昊康公司已经将500万元增资款存入银行账户,但是由于银行内部大检查,本来24日可以办完的手续直到27日才办完。时间突然显得十分紧张。而28日就是合同生效的最后一天,下午还要从开发区赶到青山区会见合作伙伴,如果28日中午不能在工商局办完变更手续,150万担保费就打了水漂。该公司办事人员到达窗口办理时已经是中午12点15分,但我并没有因为已经下班而拒绝办理,而是向办事人员一一解答了相关问题,直到12点50分把业务都办完。当日,昊康公司拿着工商局颁发的“受理通知书”赢得了合作伙伴的信任,免除了违约风险;事后该公司对我“延时服务”为企业办事,“急企业之所急、办企业之所需”的工作态度所感动,于31日将一面写有“热情服务、廉明高效”的锦旗送到我窗口。此事也在长江日报2011年11月3日第10版(工商人员加班办业务,为企业挽回150万元)作出了相应报道。

因为我的工作认真,服务热情,告之详细,态度亲切并且经常为企业提供“延时服务”,得到了很多办事人员的好评,共收到了60多封表扬信,三面锦旗,并在长江日报、开发区报上作了相应的刊登;多次被工商分局、当地政府、个体私营企业协会凭为“先进个人”“服务明星”等称号。

责任编辑: 杨飏

上一篇:陈晓玲

分享到:
关键字:

免责声明:以上内容仅代表原创者观点,其内容未经本站证实,汉网对以上内容的真实性、完整性不作任何保证或承诺,转载目的在于传递更多信息,由此产生的后果与汉网无关。
直播武汉
 
新闻: 时政 | 社会 | 国内
国际 | 要闻 | 天天315
趣闻 | 女人 | 体育
专题 | 生活资讯
 
论坛: 九头鸟评论 | 论坛强帖
汉网活动 | 市民新闻
公益 | 武汉建设
人文武汉 | 市民记者
市民呼声 | 汉网杂谈
汉网知道 | 汉网拍客
 
彩票专区: 快乐福彩
 
爱在武汉
 
恋爱: 单身访谈 | 单身话题
宅男宅女 | 交友
 
婚嫁: 精彩活动 | 新娘日记
婚纱摄影 | 婚品交流
 
教育: 教育新闻 | 考试资讯
培训机构 | 教育曝光台
亲子活动 | 基础教育
 
健康: 健康新闻 | 医药资讯
汉网门诊 | 情感心理
两性保健 | 男性健康
女性健康 | 中医养生
住在武汉
 
房产: 本地楼市 | 淘房分享
楼盘动态 | 二手房资讯
家居行业 | 设计宝典
 
理财: 财经新闻 | 本地资讯
赚钱项目 | 消费315
证券 | 基金
 
旅游: 畅游武汉 | 畅游天下
旅游攻略
 
汽车: 行业焦点 | 降价促销
新车导购 | 车企沙龙
维修保养 | 香车美女
乐在武汉
 
美食: 美食探店 | 食品曝光
美味探店| 小吃零食
 
美色: 自拍 | 搜街 | 尤物
爆点 | 玩美 | 秀场
 
娱乐: 头条 | 本地 | 明星
影坛 | 电视 | 音乐
八卦
 
运动: 活动
购在武汉
 
折扣线人:
折扣考察员 | 商场情报站
网店情报站| 街边情报站
 
消费达人:
色色荐店 | 试用分享
精彩活动
 
竞拍易物:
汉网竞拍 | 换客联盟
 
团购沙龙:
汉网团购 | 淘满意